1. Halu lze využívat pouze na základě:
- potvrzené jednorázové rezervace,
- dlouhodobé rezervace nebo písemné smlouvy,
- zakoupeného vstupu na veřejný sportovní blok nebo akci.
2. Rezervaci lze provést prostřednictvím rezervačního systému, e-mailem, telefonicky nebo osobně na recepci.
3. Objednatel při rezervaci uvede zejména:
- jméno nebo název organizace,
- kontaktní a fakturační údaje,
- účel využití a druh sportu,
- požadovaný termín a prostory,
- předpokládaný počet účastníků,
- odpovědnou zletilou osobu.
4. Rezervace je závazná až po jejím potvrzení provozovatelem.
5. Pravidelné rezervace, turnaje, utkání, akce s diváky, nesportovní akce a individuálně ceněná plnění podléhají písemné smlouvě nebo samostatnému potvrzení podmínek.
6. Objednatel nesmí rezervaci bez souhlasu provozovatele převést na jinou osobu ani prostory dále přenechat.
7. Provozovatel může upravit nebo zrušit rezervaci z bezpečnostních, technických nebo jiných závažných důvodů. Již uhrazená cena bude v takovém případě vrácena nebo převedena na náhradní termín.
Zrušení rezervace
1. Objednatel je povinen rezervaci zrušit bez zbytečného odkladu prostřednictvím rezervačního systému, telefonicky nebo emailem.
2. Storno podmínky:
| Doba před začátkem rezervace | Storno poplatek |
|---|
| více než 5 kalendářních dnů | bez poplatku |
| 2–5 kalendářních dnů | 50 % sjednané ceny |
| méně než 48 hodin nebo nedostavení se | 100 % sjednané ceny |
3. Storno se neuplatní, uzná-li provozovatel závažný a doložený důvod nebo podaří-li se termín obsadit jiným uživatelem.
4. Daňové posouzení storno poplatku se řídí jeho skutečnou povahou a platnými právními předpisy.
